Dessa allmänna villkor (fortsättningsvis "AGB") gäller för de tjänster som tillhandahålls resegrupper av Tripmakery GmbH (fortsättningsvis "Tripmakery"). Resgrupper enligt dessa AGB är både konsumenter och företagare enligt § 1 Konsumentskyddslagen (KSchG).
2.1. Tripmakery tillhandahåller en online-portal för gruppresor (www.tripmakery.com) där boendeavtal mellan resegrupper och boendeleverantörer (t.ex. ett hotell, motell, bed & breakfast, etc.) förmedlas.
2.2. Resgruppen meddelar sina reseönskemål via online-portal genom att fylla i informationsfälten och ange kontaktuppgifterna. Genom att klicka på knappen „Weiter zu den Angeboten“ slutförs förfrågan.
2.3. Tripmakery vidarebefordrar denna förfrågan till lämpliga boendeleverantörer, som därefter om det finns tillgängliga kapaciteter skickar ett bokningserbjudande till Tripmakery. Varje bokningserbjudande vidarebefordras omedelbart till resgruppen.
2.4. Genom att klicka på knappen "Reservierung abschließen" i detta bokningserbjudande reserverar resgruppen rummen enligt de villkor som fastställts i boendeleverantörens bokningserbjudande. Tripmakery vidarebefordrar denna reservation till boendeleverantören.
2.5. Efter bekräftelsen av reservationen från boendeleverantören skickar Tripmakery en bokningsbekräftelse till resgruppen.
2.6. Delvis tillhandahåller boendeleverantörer även "Automatiska bokningserbjudanden" på online-portalen för bokning.
2.7. I fall av "Automatiska bokningserbjudanden" bokar resgruppen genom att klicka på knappen „Reservierung abschließen“ "det automatiska bokningserbjudandet". Tripmakery skickar omedelbart en bokningsbekräftelse till resgruppen.
2.8. Förmedlingen av ett boendeavtal med en boendeleverantör är inte provisionspliktig för resgruppen.
2.9. Tripmakery garanterar ingen förmedlingsframgång.
3.1. Genom att vidarebefordra ett bokningserbjudande till resgruppen enligt punkt 2.3 i dessa AGB ger Tripmakery ett erbjudande till resgruppen för att ingå ett kostnadsfritt avtal om förmedling av ett boendeavtal med en boendeleverantör.
3.2. Förmedlingsavtalet mellan resgruppen och Tripmakery ingås genom att resgruppen reserverar rum enligt de villkor som fastställts i boendeleverantörens bokningserbjudande enligt punkt 2.4 i dessa AGB.
3.3. Vid "Automatiska bokningserbjudanden" ingås förmedlingsavtalet mellan resgruppen och Tripmakery genom bokning av ett erbjudande från boendeleverantören tillgängligt på online-portalen enligt punkt 2.7 i dessa AGB.
4.1. Med den under punkt 2.4 i dessa AGB beskrivna bokningen, framställer gruppen en förfrågan om att sluta ett inkvarteringsavtal. Genom bekräftelsen av bokningen, gjord av gruppen enligt punkt 2.5 i dessa AGB, accepterar inkvarteringsleverantören förfrågan om att sluta ett inkvarteringsavtal. Därigenom ingås inkvarteringsavtalet.
4.2. De under punkt 2.6 i dessa AGB beskrivna "Automatiska bokningserbjudandena" från inkvarteringsleverantören utgör erbjudanden om att sluta ett inkvarteringsavtal. Inkvarteringsavtalet ingås genom att gruppen accepterar inkvarteringsleverantörens erbjudande som finns tillgängligt på Online-Vermittlungsplattformen genom att klicka på knappen "Bokning avsluta" enligt punkt 2.7 i dessa AGB.
4.3. Gruppen accepterar att inkvarteringsavtalet är bindande efter mottagandet av bokningsbekräftelsen och att det därmed – om inte inkvarteringsleverantören erbjuder någon återtagningsrätt – inte föreligger någon återtagningsrätt.
4.4. Inkvarteringsavtalet består direkt och uteslutande mellan gruppen och inkvarteringsleverantören. Gruppen och inkvarteringsleverantören förbinder sig att direkt komma överens om de avtalsbestämmelser som inte regleras i inkvarteringsavtalet (t.ex. inkvarteringsleverantörens allmänna villkor).
4.5. Tripmakery uppträder genom Online-Vermittlungsplattformen inte som researrangör, utan enbart som mäklare av inkvarteringsavtalet.
4.6. Andra överenskommelser mellan gruppen och inkvarteringsleverantören påverkar inte dessa AGB.
5.1. Eftersom Tripmakery inte blir avtalspart i respektive inkvarteringsavtal, är inkvarteringsleverantören exklusiv kontaktperson för gruppen angående hanteringen av inkvarteringsavtalet samt vid frågor rörande inkvarteringsavtalet.
5.2. Gruppen förbinder sig att direkt göra alla de rättigheter som tillkommer den enligt det slutförda inkvarteringsavtalet samt eventuellt ytterligare avtalade sidoavtal med inkvarteringsleverantören (t.ex. inkvarteringsleverantörens allmänna villkor) gällande gentemot avtalspartnern (inkvarteringsleverantören) i enlighet med punkt 4.4 i dessa AGB.
5.3. Återtagande från inkvarteringsavtalet ska förklaras gentemot respektive inkvarteringsleverantör. På grund av de vanligtvis tillämpliga avbokningsavgifterna som betalas till inkvarteringsleverantören vid återtagande från inkvarteringsavtalet rekommenderar Tripmakery att teckna en reseavbrottsförsäkring.
6.1. Tripmakery anstränger sig för att säkerställa riktigheten i informationen på Online-Vermittlungsplattformen samt den överförda informationen rörande lämpliga inkvarteringsleverantörer och har skapat innehållet på Online-Vermittlungsplattformen och de respektive bokningserbjudandena med största noggrannhet. Med hänsyn till den avgiftsfria (provisionsfria) tillhandahållandet av information, den stora mängden data samt de existerande säkerhetsriskerna på internet är det dock omöjligt att helt undvika fel, rättskränkningar eller misstag. De vidarebefordrade bokningserbjudandena till gruppen baseras uteslutande på den information som tillhandahålls av inkvarteringsleverantörerna. Tripmakery kan varken kontrollera riktigheten av denna information eller garantera att denna är korrekt och fullständig. Tripmakery ansvarar därför varken för riktighet, fullständighet eller aktualitet av dessa uppgifter från inkvarteringsleverantörerna.
6.2. Tripmakery ansvarar inte för tillgängligheten av boendet vid tidpunkten för bokning.
6.3. Om gruppen kvalificeras som konsument i enlighet med § 1 KSchG, är Tripmakerys ansvar för lätt vårdslöshet uteslutet.
6.4. Om gruppen kvalificeras som företagare i enlighet med § 1 KSchG, är Tripmakerys ansvar för lätt och grov vårdslöshet uteslutet. I detta fall bär gruppen bevisbördan för förekomsten av skuld.
6.5. I båda fallen ersätts inte följdskador, immateriella skador eller indirekta skador samt utebliven vinst.
7.1. För Tripmakery har skyddet av de uppgifter som gruppen tillhandahåller inom ramen för mäklaravtalet högsta prioritet.
7.2. Tripmakery samlar in, bearbetar och använder endast de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla Tripmakerys tjänster, använda och driva Online-Vermittlungsplattformen.
7.3. Ytterligare information om hantering av personuppgifter finns i Tripmakerys dataskyddsdeklaration, som kan nås under https://tripmakery.com/de/datenschutz.
8.1. Uppfyllningsort för alla skyldigheter enligt mäklaravtalet är Tripmakerys säte i Wien, Österrike.
8.2. Dessa AGB är underkastade österrikisk lag, exklusive dess hänvisningsnormer samt FN:s köplag.
8.3. För alla tvister som uppstår eller är i samband med dessa AGB, är den materiellt ansvariga domstolen vid Tripmakerys säte uteslutande ansvarig.
8.4. Om någon bestämmelse i dessa AGB skulle vara eller bli ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av de återstående bestämmelserna. Den helt eller delvis ogiltiga bestämmelsen ersätts av en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar innehållet i den ogiltiga bestämmelsen. Detta gäller också vid eventuella luckor i dessa AGB.